व्हाट्सएप गुमशुदा स्कैम: साइबर फ्रॉड का नया और खतरनाक तरीका

 

अनजान फोटो पर क्लिक करते ही खाली हो सकता है आपका बैंक खाता

प्रस्तावना

आज के डिजिटल युग में व्हाट्सएप जैसे मैसेजिंग ऐप्स ने हमारे जीवन को सुविधाजनक बना दिया है, लेकिन इसके साथ ही साइबर अपराधियों ने भी नए-नए तरीके ईजाद कर लिए हैं। हाल ही में एक नए प्रकार का साइबर स्कैम सामने आया है, जिसे "गुमशुदा स्कैम" या "मिसिंग पर्सन स्कैम" कहा जा रहा है। इस स्कैम में हैकर्स व्हाट्सएप के जरिए अनजान नंबरों से गुमशुदा व्यक्ति की फोटो भेजते हैं और जैसे ही उपयोगकर्ता उस फोटो पर क्लिक करता है, उसके फोन में एक मैलिशियस ऐप इंस्टॉल हो जाता है, जो बाद में उसके बैंक अकाउंट तक पहुंच बना लेता है। यह स्कैम इतना खतरनाक है कि कुछ ही मिनटों में आपकी पूरी जमा पूंजी गायब हो सकती है।

इस लेख में हम विस्तार से जानेंगे कि गुमशुदा स्कैम क्या है, यह कैसे काम करता है, इससे बचने के उपाय और भारत में इसके बढ़ते मामले।

गुमशुदा स्कैम क्या है?

गुमशुदा स्कैम एक नए प्रकार का साइबर फ्रॉड है, जिसमें अपराधी व्हाट्सएप पर किसी अनजान नंबर से एक गुमशुदा व्यक्ति की फोटो भेजते हैं। इस फोटो के साथ एक मैलिशियस लिंक छिपा होता है। जैसे ही उपयोगकर्ता उस फोटो पर क्लिक करता है, उसके फोन में एक हानिकारक ऐप (मैलवेयर) डाउनलोड हो जाता है, जो उसके डिवाइस को रिमोटली एक्सेस कर लेता है। इसके बाद हैकर्स उसके बैंक अकाउंट, यूपीआई पेमेंट्स और अन्य संवेदनशील जानकारियों तक पहुंच बना लेते हैं।

इस स्कैम को "व्हाट्सएप इमेज स्कैम" या "मैलिशियस लिंक स्कैम" के नाम से भी जाना जाता है। यह तकनीक इतनी चालाकी से बनाई गई है कि आम उपयोगकर्ता को पता भी नहीं चलता कि उसका फोन हैक हो चुका है।

गुमशुदा स्कैम कैसे काम करता है?

इस स्कैम की प्रक्रिया काफी सोच-समझकर तैयार की गई है। आइए, चरणबद्ध तरीके से समझते हैं:

1. अनजान नंबर से आती है गुमशुदा व्यक्ति की फोटो

• स्कैमर व्हाट्सएप पर किसी अनजान नंबर से एक मैसेज भेजते हैं, जिसमें किसी गुमशुदा बच्चे, महिला या व्यक्ति की फोटो होती है।

• मैसेज में लिखा होता है – "क्या आपने इस व्यक्ति को देखा है? कृपया मदद करें।"

• इस फोटो के साथ एक छुपा हुआ मैलिशियस लिंक होता है, जो किसी हैक की गई वेबसाइट या ऐप पर रीडायरेक्ट करता है।
  

2. फोटो पर क्लिक करते ही इंस्टॉल हो जाता है मैलवेयर

• जैसे ही उपयोगकर्ता उस फोटो पर क्लिक करता है, उसके फोन में एक ऑटोमेटिक डाउनलोड शुरू हो जाता है।

• यह डाउनलोड एक छुपा हुआ ऐप (जैसे AnyDesk, TeamViewer जैसा रिमोट एक्सेस सॉफ्टवेयर) होता है, जो हैकर्स को उसके फोन तक पहुंच देता है।

3. हैकर्स को मिल जाता है फोन का कंट्रोल

• एक बार मैलवेयर इंस्टॉल होने के बाद, हैकर्स रिमोट एक्सेस के जरिए उस फोन को कंट्रोल करने लगते हैं।

• वे उस फोन में सेव बैंकिंग ऐप्स, यूपीआई पेमेंट्स और ओटीपी (OTP) तक पहुंच बना लेते हैं।

4. बैंक अकाउंट से पैसे ट्रांसफर कर दिए जाते हैं

• अब हैकर्स उस व्यक्ति के बैंक अकाउंट से पैसे ट्रांसफर करना शुरू कर देते हैं।

• कई बार वे यूपीआई फ्रॉड का इस्तेमाल करते हैं और कुछ ही मिनटों में लाखों रुपये निकाल लेते हैं।

भारत में गुमशुदा स्कैम के बढ़ते मामले

भारत में पिछले कुछ महीनों में इस तरह के स्कैम के कई मामले सामने आए हैं। कुछ प्रमुख उदाहरण:

1. जबलपुर, मध्य प्रदेश का मामला

•  जबलपुर के एक व्यक्ति को व्हाट्सएप पर एक गुमशुदा बच्चे की फोटो मिली।

• फोटो पर क्लिक करते ही उसका फोन हैक हो गया और 2 लाख रुपये उसके बैंक अकाउंट से निकाल लिए गए।

2. दिल्ली में यूपीआई फ्रॉड

• दिल्ली के एक युवक को एक संदिग्ध लिंक मिला, जिस पर क्लिक करने के बाद उसके पेटीएम अकाउंट से 50,000 रुपये चोरी हो गए।
  

3. हैदराबाद में ओटीपी बायपास स्कैम

• हैदराबाद की एक महिला ने एक गुमशुदा व्यक्ति की फोटो खोली, जिसके बाद उसके फोन से 1.5 लाख रुपये ट्रांसफर कर दिए गए।

इन मामलों से साफ है कि यह स्कैम तेजी से फैल रहा है और आम लोगों को सावधान रहने की जरूरत है।

गुमशुदा स्कैम से बचने के उपाय

इस स्कैम से बचने के लिए निम्नलिखित सावधानियां बरतनी चाहिए:

1. अनजान नंबर से आए मैसेज को न खोलें

• किसी भी अनजान नंबर से आए मैसेज, फोटो या लिंक पर क्लिक न करें।

• अगर कोई गुमशुदा व्यक्ति की फोटो भेजता है, तो उसे ब्लॉक और रिपोर्ट कर दें।

2. व्हाट्सएप ऑटो-डाउनलोड सेटिंग बंद करें

• व्हाट्सएप में जाकर Settings > Storage and Data > Media Auto-Download से "Never" का ऑप्शन चुनें।

• इससे अनजान फाइलें ऑटोमेटिक डाउनलोड नहीं होंगी।

3. किसी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें

• अगर कोई लिंक "Click to see full image" या "Download to help" जैसा मैसेज भेजता है, तो उसे इग्नोर करें।
  

4. यूपीआई और बैंकिंग ऐप्स पर 2FA चालू रखें

• अपने यूपीआई और बैंकिंग ऐप्स में Two-Factor Authentication (2FA) चालू रखें।

• कभी भी किसी को अपना यूपीआई पिन या ओटीपी शेयर न करें।

5. फोन को रेगुलर स्कैन करें

• अपने फोन में एंटीवायरस ऐप (जैसे Kaspersky, McAfee) इंस्टॉल करें और समय-समय पर स्कैन करते रहें।
  

6. व्हाट्सएप को हमेशा अपडेट रखें

• व्हाट्सएप की नवीनतम वर्जन ही इस्तेमाल करें, क्योंकि इसमें सुरक्षा अपडेट्स शामिल होते हैं।

अगर आप स्कैम का शिकार हो जाएं तो क्या करें?

अगर आप गुमशुदा स्कैम के शिकार हो जाते हैं, तो तुरंत निम्न कदम उठाएं:

1. अपने बैंक को तुरंत सूचित करें – ट्रांजैक्शन रोकने के लिए बैंक हेल्पलाइन पर कॉल करें।

2. पुलिस में शिकायत दर्ज करें – साइबर क्राइम सेल (https://cybercrime.gov.in) पर ऑनलाइन रिपोर्ट करें।

3. फोन को फैक्ट्री रीसेट करें – मैलवेयर हटाने के लिए फोन को रीसेट करें।

4. अपने सभी पासवर्ड बदलें – बैंक अकाउंट, ईमेल और सोशल मीडिया अकाउंट्स के पासवर्ड बदल दें।

निष्कर्ष

व्हाट्सएप गुमशुदा स्कैम एक बेहद खतरनाक साइबर धोखाधड़ी है, जिसमें लोगों की भावनाओं का फायदा उठाकर उनके पैसे चुराए जाते हैं। इससे बचने के लिए अनजान लिंक्स और फोटो पर क्लिक करने से बचें, व्हाट्सएप सेटिंग्स को सुरक्षित रखें और हमेशा सतर्क रहें। अगर आपको कोई संदिग्ध मैसेज मिलता है, तो उसे तुरंत ब्लॉक कर दें और दूसरों को भी इस स्कैम के बारे में जागरूक करें।

साइबर सुरक्षा की थोड़ी सी जागरूकता आपको बड़े नुकसान से बचा सकती है। सतर्क रहें, सुरक्षित रहें!